Ihre Aufgaben:
- Betreuung des internationalen IT-Helpdesks im First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende an Standorten in Deutschland und weltweit
- Bereitstellung, Administration und Lifecycle-Management von PCs, Notebooks, Tablets und Smartphones
- Installation und Rollout von Windows-Clients mit Baramundi, Microsoft Intune und Windows Autopilot
- Benutzer- und Berechtigungsmanagement in Active Directory, Microsoft Entra ID und Microsoft 365
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams aus Infrastruktur, Modern Workplace und IT-Security
- Mitarbeit an globalen IT-Projekten sowie eigenständige Umsetzung von Teilprojekten
- Kontinuierliche Optimierung der IT-Landschaft und Services