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Ihre Aufgaben:

  • Erfassen und Abwickeln der Reparaturaufträge und Retouren im Geschäftsbereich Messkomponenten 
  • Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und unsere internationalen Niederlassungen
  • Erfassung von Reparaturvorgängen aus Kundenrücksendungen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen auf Basis der Analyse in unserer Produktion inklusive Prüfung der Material- und Artikelverfügbarkeiten, Garantiezeiträume und Kulanzoptionen
  • Steuerung der Reparaturabwicklungen gemäß Kundenrückmeldungen
  • Regelmäßige Abstimmung mit den internen Fachabteilungen
  • Rechnungserstellung und Gutschriften für Waren, Reparaturen und Dienstleistungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Berufserfahrung im industriellen Umfeld
  • Gute MS Office- und Englisch Kenntnisse sowie Erfahrung mit einem ERP-System
  • Qualitätsbewusste Arbeitsweise 
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung 

Unsere Benefits:

  • Sicherer Arbeitsplatz beim „Top-Arbeitgeber im Mittelstand 2024“ (Yourfirm)
  • Flache Hierarchien und Open-Door-Policy in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
  • Flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit
  • Leistungsgerechte Entlohnung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Zuschüsse zur Altersversorgung und zur Kinderbetreuung
  • Zahnzusatzversicherung
  • Modernes Mitarbeiterrestaurant mit Frühstücks- und Mittagsangebot
  • Gesundheitsmanagement, z. B. hausinterne Massagen und Sportangebote
  • Kinderferienbetreuung, Teambuilding Events und Firmen Events
  • Geförderte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Ausreichend Parkplätze, Möglichkeit zum Laden von E-Fahrzeugen

Ansprechpartner

Alexandra Webster HR Business Partner